Köpvillkor

Vi på Funstuff vill att det ska vara enkelt, säkert och fritt från obehagliga överraskningar att handla. Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, 59 kr enhetsfrakt oavsett hur mycket du handlar för. Moms ingår i alla priser. Nedan ser du våra fullständiga köpvillkor!

Ångerrätt

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, även vid bruten förpackning om det krävs att förpackningen bryts för att du ska kunna testa produkten. Observera dock att förpackningen ska öppnas med minsta möjliga skada. Du som kund står för returfrakten vid öppet köp. Vill du utnyttja öppet köp så skicka tillbaka varan väl förpackad tillsammans med kvitto och anmärkning om att du vill utnyttja öppet köp. Vi återbetalar pengarna till dig inom 10 dagar vid eventuell hävning vid försening, reklamation eller öppet köp. Glöm inte meddela oss hur du vill att vi ska föra över pengarna till dig eller om du vill ha tillgodokvitto.

Returadressen är:
Funstuff in Sweden
Box 3030
720 03 Västerås

Fraktkostnad & Leverans

Leverans sker med Posten Postpaket, Brevpostförskott eller Rekommenderat brev och kostar 59 kr oavsett hur mycket du beställer. Postens leveranstid är normalt 1 dag, dock 2 dagar norr om Hudiksvall samt Gotland, och 3 dagar norr om Boden. Du har rätt att häva köpet vid eventuell onormal leveransförsening.

Leveranstid

Normalt, om varan finns i lager, skall du ha dina varor inom 5-10 arbetsdagar. Finns din vara inte på lager kan leveranstiden bli längre. Vi kontaktar dig om leveranstiden beräknas bli längre än 15 arbetsdagar.

Betalning

Betalning kan ske via postförskott eller faktura.

* Postförskott
Du betalar på postkontoret när du hämtar ut varan. 49 kronor tillkommer. Outlösta paket debiteras med 395 kr.

* Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Klarna. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Funstuff överlåtna till Klarna.
Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- inkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad.
Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Du har även möjlighet att göra delbetalningar på beloppet.

Betalning med kort eller Internetbank

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2003 som ett helt nytt fenomen i Sverige och har med tiden blivit synonymt med säkra nätbetalningar. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Över en halv miljon svenskar använder idag Payson som har blivit en välkänd betallösning på Internet.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

Åldersgräns 18 år

Order med personnummer erfordras för att få köpa Soft Air Guns, paintballmarkörer, knivar, Luft/kolsyrevapen samt där så är markerat i texten. Du måste ange ditt personnummer för att beställa dessa varor. Utan personnummer levererar vi ej produkter av denna typ.

Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen. Ofullständiga personuppgifter kan medföra att din leverans uteblir eller blir försenad. Vi gör stickprovskontroller på lämnade uppgifter. Falskt uppgivna personuppgifter kan ligga till grund för polisanmälan. Din IP-adress loggas av oss vid din beställning.

Reklamation

Vi garanterar att de varor du får är felfria vid leverans. Skulle du få en trasig vara så kontakta oss och beskriv detaljerat vad felet är. Om du inte är nöjd med dina varor kan du returnera varan inom 14 dagar. Om du ångrar köpet får du själv betala returportot + eventuella övriga kostnader. Varorna måste vara oanvända och originalförpackningen skall inte vara skadad. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit använd eller om ev. plombering har brutits. Som kund är du skyldig att kontrollera din leverans. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. Att till exempel klistra fast fraktsedeln på kartongen och skicka utan ytterligare emballage innebär att kartongen inte kan säljas igen, vilket medför avdrag på priset. Emballera paketet väl för att undvika fraktskador. Ta kontakt med oss innan du returnerar.

Så fort vi granskat returpaketet och det är utan anmärkning sker återbetalning. Eventuella skador på varan leder till avdrag på återbetalningen (läs stycket ovan).

Returer får inte skickas mot postförskott eller efterkrav, dessa kommer inte att lösas ut. Vid retur står du som kund risken för leveransen. Se alltid till att få ett kollinummer på ditt returnerade paket.

Ansvar för fel

Funstuff ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor. Funstuff bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Kundens rättigheter vid försening

I de fall Funstuff ej kan leverera vara inom angiven leveranstid har kunden rätt att häva sin beställning. Kontaktinformation vid reklamationer: - Funstuff in Sweden, Box 3030, 720 03 Västerås

Säkerhet & Sekretess

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade, dvs helt säkra. Funstuff garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begåra rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice.

Vi följer också allmänna rekommendationer angående anti-SPAM vilket innebär att vi inte lämnar ut din e-postadress till tredje part. Vid prenumeration av vårt nyhetsbrev respekteras en avanmälan med omedelbar verkan.

Transportskadat gods

När du tar emot varan kan den ha skadats i transporten. Anmäl i så fall skadan direkt till distributören, enklast där du hämtade paketet. Syns skadan utvändigt kan du reklamera redan när du tar emot försändelsen. I övrigt ska du anmäla felet inom två månader från mottagandet till posten på telefon: 020-340 340.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Funstuff kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Funstuff befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Tvist

Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Övrigt

Funstuff förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Funstuff rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Funstuff skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt